Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Inleiding
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteren jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we die gegevens gebruiken, hoe wij ze beschermen en welke rechten je hebt.
Deze verklaring is van toepassing op jouw gebruik van de website www.oosenco.nl en de diensten die daarvan onderdeel zijn.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Wie zijn wij?
Verwerkingsverantwoordelijke:
Oos en Co.
Vestigingsplaats: Meppel, Nederland
Adres: Bunskamp 16, 7942 HT Meppel
KvK-nummer: 94742251
BTW-nummer: NL866878026B01
E-mail: info@oosenco.nl
Telefoon: +31 522701224
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt en een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats, land)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (zoals via betalingsverwerker)
- IP-adres en technische gegevens (bijv. via cookies)
- Order- en leveringsgegevens
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden zoals hieronder beschreven.
4. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het verwerken en leveren van jouw bestelling
inclusief verzending en facturatie. - Communicatie over je bestelling en klantenservice
zoals orderbevestiging, trackinginformatie of antwoord op vragen. - Administratie en wettelijke verplichtingen
zoals fiscale bewaarplicht voor facturen. - Marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming)
zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen. - Verbetering van onze website en dienstverlening
bijvoorbeeld via statistische gegevens (cookies/analytics).
5. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst
(bijv. jouw bestelling). - Wettelijke verplichtingen
(bijv. administratieverplichtingen). - Toestemming
(bijv. voor marketingmails). - Gerechtvaardigd belang
(bijv. website-analyse of verbeteren van dienstverlening).
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Betalingsverwerkers (bijv. Mollie, Stripe)
- Logistieke partners voor bezorging
- Hostingproviders en IT-diensten
- Dienstverleners voor klantenservice of administratie
Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en het bezoek te analyseren. Hierbij kan onderscheid worden gemaakt tussen:
- Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking)
- Analytische cookies (bijv. om bezoekstatistieken te verzamelen)
- Marketingcookies (alleen met jouw toestemming)
Via de cookie-banner kun je je voorkeuren beheren.
8. Gegevensbeveiliging en bewaartermijn
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er wettelijke bewaartermijnen gelden (bijv. facturatie, 7 jaar).
9. Jouw privacyrechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage in jouw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken
Je kunt een verzoek richten aan info@oosenco.nl. Wij reageren doorgaans binnen 30 dagen.
10. Klachten
Als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie staat altijd op onze website.